{"id":3281,"date":"2026-11-02T14:26:33","date_gmt":"2026-11-02T13:26:33","guid":{"rendered":"https:\/\/cevia.ai\/?page_id=3281"},"modified":"2026-11-02T14:54:56","modified_gmt":"2026-11-02T13:54:56","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cevia.ai\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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FAQ<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Nos services<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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CEVIA accompagne les entreprises dans l’adoption responsable de l’IA g\u00e9n\u00e9rative autour de trois axes : le conseil et le d\u00e9veloppement de solutions sur mesure (chatbots, agents RAG, automatisation, fine-tuning), les formations en entreprise, l’audit de conformit\u00e9 IA et la certification des op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9com via nos plateformes AURA et ANN.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Des chatbots et assistants virtuels, des agents RAG combinant IA g\u00e9n\u00e9rative et recherche documentaire sur vos propres r\u00e9f\u00e9rentiels, des solutions d’automatisation de processus m\u00e9tier (comptabilit\u00e9, facturation, notes de frais), du fine-tuning de mod\u00e8les (GPT, LLaMA, Mistral) sur vos donn\u00e9es, ainsi que des outils de normalisation, anonymisation et pseudonymisation de donn\u00e9es.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Environ 4 \u00e0 8 semaines pour une solution standard (chatbot, automatisation simple), et de 8 \u00e0 12 semaines pour un projet sur mesure plus complexe.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si votre activit\u00e9 comporte des processus r\u00e9p\u00e9titifs, des volumes de donn\u00e9es importants ou des besoins d’automatisation, l’IA g\u00e9n\u00e9rative apporte g\u00e9n\u00e9ralement un gain concret. Nous proposons un audit pour identifier les opportunit\u00e9s adapt\u00e9es \u00e0 votre contexte, avec une feuille de route sur 12 \u00e0 24 mois.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, CEVIA s’adresse en priorit\u00e9 aux PME, TPE, ind\u00e9pendants et administrations publiques, avec des solutions pens\u00e9es pour s’int\u00e9grer dans l’environnement existant sans n\u00e9cessiter de lourdes infrastructures.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Notre expertise<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Notre \u00e9quipe r\u00e9unit des data scientists, des analystes fonctionnels, des d\u00e9veloppeurs full-stack et des ing\u00e9nieurs IA, avec une expertise l\u00e9gale d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l’analyse r\u00e9glementaire des syst\u00e8mes d’IA.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous nous appuyons sur trois piliers : la valorisation (des r\u00e9sultats concrets et mesurables), la vulgarisation (rendre l’IA accessible gr\u00e2ce \u00e0 la formation) et la v\u00e9rification (garantir la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire et \u00e9thique des solutions d\u00e9ploy\u00e9es).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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CEVIA est membre de software.brussels et collabore avec plusieurs acteurs de l’\u00e9cosyst\u00e8me bruxellois de l’innovation (BECI, Innoviris, hub.brussels, sustAIn.brussels).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Formations<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Un catalogue de 7 formations pr\u00e9sentielles (Business Analyst, Data Scientist, Software Developer, gouvernance responsable de l’IA, administration publique, cr\u00e9ation d’agents IA, m\u00e9tiers du droit et de la conformit\u00e9), ainsi que des formations sur mesure en entreprise.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Fran\u00e7ais, anglais et n\u00e9erlandais.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non pour la plupart : les formations administration publique, cr\u00e9ation d’agents IA et m\u00e9tiers du droit ne n\u00e9cessitent aucune comp\u00e9tence technique pr\u00e9alable. Les parcours Data Scientist et Software Developer sont plus techniques et s’adressent \u00e0 des profils IT.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Conformit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oui. Nous respectons le RGPD, h\u00e9bergeons les donn\u00e9es en Europe sur des infrastructures certifi\u00e9es, et la propri\u00e9t\u00e9 de vos donn\u00e9es vous reste acquise. Des solutions on-premise peuvent \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9es si n\u00e9cessaire.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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L’AI Act est le r\u00e8glement europ\u00e9en qui encadre l’intelligence artificielle selon quatre niveaux de risque. Toute entreprise utilisant des outils d’IA, y compris des outils tiers comme ChatGPT ou Copilot, peut \u00eatre concern\u00e9e : le niveau d’obligations d\u00e9pend du type d’usage. Notre plateforme AURA permet d’\u00e9valuer gratuitement votre niveau de risque en 10 minutes.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, via notre plateforme AURA : audit de conformit\u00e9 juridique (AI Act, RGPD, NIS2), analyse des biais algorithmiques et mesure de l’empreinte carbone des mod\u00e8les, avec preuve horodat\u00e9e v\u00e9rifiable. AURA n’est pas un organisme notifi\u00e9 : ses rapports ne constituent ni certification ni avis juridique.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Nos plateformes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Notre plateforme d’audit de conformit\u00e9 IA : elle vise \u00e0 d\u00e9montrer la conformit\u00e9 plut\u00f4t qu’\u00e0 la d\u00e9clarer, gr\u00e2ce \u00e0 des preuves horodat\u00e9es et s\u00e9curis\u00e9es par empreinte cryptographique. Une \u00e9valuation gratuite est disponible sur aura.cevia.ai.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Notre plateforme d’\u00e9valuation de maturit\u00e9 des r\u00e9seaux autonomes, destin\u00e9e aux op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9com et fournisseurs d’acc\u00e8s, bas\u00e9e sur les r\u00e9f\u00e9rentiels TM Forum. Elle pr\u00e9pare le dossier de certification ANLAV sans se substituer au TM Forum, seul habilit\u00e9 \u00e0 la d\u00e9livrer.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Questions techniques<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Un RAG classique recherche les passages les plus pertinents dans une base documentaire vectoris\u00e9e pour les injecter dans la r\u00e9ponse du mod\u00e8le. Un GraphRAG organise en plus la connaissance sous forme de graphe (entit\u00e9s et relations entre elles), ce qui permet de r\u00e9pondre \u00e0 des questions n\u00e9cessitant de relier plusieurs informations entre elles, et pas seulement de retrouver un passage isol\u00e9.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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On distingue notamment les agents conversationnels (assistants et chatbots), les agents RAG (qui s’appuient sur vos documents pour r\u00e9pondre), les agents d’automatisation de t\u00e2ches (qui ex\u00e9cutent des actions dans vos outils m\u00e9tier) et les agents multi-\u00e9tapes ou orchestrateurs (qui planifient et coordonnent plusieurs actions ou agents pour accomplir un objectif complexe). CEVIA con\u00e7oit le type d’agent adapt\u00e9 \u00e0 votre cas d’usage plut\u00f4t qu’une solution g\u00e9n\u00e9rique.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Pratique<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Via notre formulaire de contact, par t\u00e9l\u00e9phone (+32 2 640 00 97) ou par email (info@cevia.ai). Un premier \u00e9change permet d’identifier vos besoins avant de vous proposer un accompagnement adapt\u00e9.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, pour nos solutions IA ainsi que pour AURA et ANN. Contactez-nous pour organiser une session.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FAQ Nos services Quels services propose CEVIA ? CEVIA accompagne les entreprises dans l’adoption responsable de l’IA g\u00e9n\u00e9rative autour de trois axes : le conseil et le d\u00e9veloppement de solutions sur mesure (chatbots, agents RAG, automatisation, fine-tuning), les formations en … Read More<\/a> … Read More<\/a><\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3281","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nFAQ - CEVIA<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/cevia.ai\/en\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - CEVIA\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"FAQ Nos services Quels services propose CEVIA ? 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