FAQ
Nos services
CEVIA accompagne les entreprises dans l’adoption responsable de l’IA générative autour de trois axes : le conseil et le développement de solutions sur mesure (chatbots, agents RAG, automatisation, fine-tuning), les formations en entreprise, l’audit de conformité IA et la certification des opérateurs télécom via nos plateformes AURA et ANN.
Des chatbots et assistants virtuels, des agents RAG combinant IA générative et recherche documentaire sur vos propres référentiels, des solutions d’automatisation de processus métier (comptabilité, facturation, notes de frais), du fine-tuning de modèles (GPT, LLaMA, Mistral) sur vos données, ainsi que des outils de normalisation, anonymisation et pseudonymisation de données.
Environ 4 à 8 semaines pour une solution standard (chatbot, automatisation simple), et de 8 à 12 semaines pour un projet sur mesure plus complexe.
Si votre activité comporte des processus répétitifs, des volumes de données importants ou des besoins d’automatisation, l’IA générative apporte généralement un gain concret. Nous proposons un audit pour identifier les opportunités adaptées à votre contexte, avec une feuille de route sur 12 à 24 mois.
Oui, CEVIA s’adresse en priorité aux PME, TPE, indépendants et administrations publiques, avec des solutions pensées pour s’intégrer dans l’environnement existant sans nécessiter de lourdes infrastructures.
Notre expertise
Notre équipe réunit des data scientists, des analystes fonctionnels, des développeurs full-stack et des ingénieurs IA, avec une expertise légale dédiée à l’analyse réglementaire des systèmes d’IA.
Nous nous appuyons sur trois piliers : la valorisation (des résultats concrets et mesurables), la vulgarisation (rendre l’IA accessible grâce à la formation) et la vérification (garantir la conformité réglementaire et éthique des solutions déployées).
CEVIA est membre de software.brussels et collabore avec plusieurs acteurs de l’écosystème bruxellois de l’innovation (BECI, Innoviris, hub.brussels, sustAIn.brussels).
Training
Un catalogue de 7 formations présentielles (Business Analyst, Data Scientist, Software Developer, gouvernance responsable de l’IA, administration publique, création d’agents IA, métiers du droit et de la conformité), ainsi que des formations sur mesure en entreprise.
Français, anglais et néerlandais.
Non pour la plupart : les formations administration publique, création d’agents IA et métiers du droit ne nécessitent aucune compétence technique préalable. Les parcours Data Scientist et Software Developer sont plus techniques et s’adressent à des profils IT.
Conformité et sécurité
Oui. Nous respectons le RGPD, hébergeons les données en Europe sur des infrastructures certifiées, et la propriété de vos données vous reste acquise. Des solutions on-premise peuvent être déployées si nécessaire.
L’AI Act est le règlement européen qui encadre l’intelligence artificielle selon quatre niveaux de risque. Toute entreprise utilisant des outils d’IA, y compris des outils tiers comme ChatGPT ou Copilot, peut être concernée : le niveau d’obligations dépend du type d’usage. Notre plateforme AURA permet d’évaluer gratuitement votre niveau de risque en 10 minutes.
Oui, via notre plateforme AURA : audit de conformité juridique (AI Act, RGPD, NIS2), analyse des biais algorithmiques et mesure de l’empreinte carbone des modèles, avec preuve horodatée vérifiable. AURA n’est pas un organisme notifié : ses rapports ne constituent ni certification ni avis juridique.
Nos plateformes
Notre plateforme d’audit de conformité IA : elle vise à démontrer la conformité plutôt qu’à la déclarer, grâce à des preuves horodatées et sécurisées par empreinte cryptographique. Une évaluation gratuite est disponible sur aura.cevia.ai.
Notre plateforme d’évaluation de maturité des réseaux autonomes, destinée aux opérateurs télécom et fournisseurs d’accès, basée sur les référentiels TM Forum. Elle prépare le dossier de certification ANLAV sans se substituer au TM Forum, seul habilité à la délivrer.
Questions techniques
Un RAG classique recherche les passages les plus pertinents dans une base documentaire vectorisée pour les injecter dans la réponse du modèle. Un GraphRAG organise en plus la connaissance sous forme de graphe (entités et relations entre elles), ce qui permet de répondre à des questions nécessitant de relier plusieurs informations entre elles, et pas seulement de retrouver un passage isolé.
On distingue notamment les agents conversationnels (assistants et chatbots), les agents RAG (qui s’appuient sur vos documents pour répondre), les agents d’automatisation de tâches (qui exécutent des actions dans vos outils métier) et les agents multi-étapes ou orchestrateurs (qui planifient et coordonnent plusieurs actions ou agents pour accomplir un objectif complexe). CEVIA conçoit le type d’agent adapté à votre cas d’usage plutôt qu’une solution générique.
Pratique
Via notre formulaire de contact, par téléphone (+32 2 640 00 97) ou par email (info@cevia.ai). Un premier échange permet d’identifier vos besoins avant de vous proposer un accompagnement adapté.
Oui, pour nos solutions IA ainsi que pour AURA et ANN. Contactez-nous pour organiser une session.